ZWOLLE - Pesten via internet is al jaren een ernstig, groeiend probleem,
maar nog steeds is er nauwelijks hulp voor de talloze slachtoffers. Oorzaak
is het feit dat ouders en scholen niet weten hoe ze met deze problematiek om
moeten gaan en geen goede lijnen hebben naar de hulpverlening.
Dat concluderen vijf studenten van de Gereformeerde Hogeschool Zwolle in een
onderzoek naar digitaal pesten dat vandaag is gepresenteerd. Om de problemen
de baas te worden moeten ouders, scholen en hulpverlening beter gaan
samenwerken en moet er eens straffere aanpak komen van daders.
Onder digitaal pesten wordt verstaan het bedreigen of intimideren via
internet en andere vormen van (mobiel )digitaal verkeer. "Daarbij moet
je denken aan schelden, maar ook aan het plaatsen van foto's op internet van
iemand die wordt geïntimideerd of van het moedwillig verspreiden van virussen
", zegt Hermien Tempelman, een van de onderzoekers.
Volgens haar willen heel veel jongeren via de computer hun problemen
bespreken. "Het gevaar is dan dat ze de verkeerde vrienden of contacten
tegenkomen." Dertig procent van de scholieren op de basisschool,
vijftig procent op havo/vwo-scholen en tachtig procent op vmbo-scholen heeft
te maken met ongewenste, kwetsende mail. Volgens de Zwolse studenten ervaart
van al die scholieren tachtig procent het als een probleem. "Je kunt
erom lachen als iemand via internet zegt: wat ben jij een lul, maar het
wordt ernstiger als erbij wordt gezegd dat je de volgende dag wordt
opgewacht bij school."
De meeste jongeren die worden gepest,
en dat als kwetsend ervaren, schakelen niet hun ouders of school in. Ze
schamen zich voor hun ouders, en hebben op de middelbare school in de eerste
jaren vaak nog geen vertrouwensband met hun leraren. Ouders op hun beurt
onderschatten de problemen van hun kinderen. "Zij zouden betere
contacten moeten onderhouden met de scholen", vinden de onderzoekers.
Aanpak
De studenten stellen een concrete aanpak voor om overlast door
digitaal pesten tegen te gaan: aangifte doen wanneer pesten gepaard gaat met
bedreigingen, want dat is strafbaar; pesten altijd melden op school;
jongeren, ouders en scholen beter informeren over digitaal pesten en kortere
lijnen creëren met de hulpverlening. Tempelman: "Er moet verder
een soort meldpunt komen in Nederland waarvan iedereen weet: daar kan ik
terecht met vragen."
De door de Zwolse studenten voorgestelde
aanpak is onder meer vertaald in een protocol voor scholen en twee folders,
een voor jongeren en een voor ouders. Het protocol gaat er vanuit dat bij
een melding van een leerling op school de mentor altijd initiatief neemt. "
Het is van het grootste belang dat hij de problemen serieus neemt, de leerling
de weg wijst en ouders en eventueel later de hulpverlening inschakelt",
aldus de studenten Hermien Tempelman, Nieke Groen, Johanna van Drunen,
Jolien Dekker en Lisa Bak. Het onderzoek maakt deel uit van hun
afstudeerproject in de richting Sociaal Pedogische Hulpverlening
