Abonnementhouder mist coulance

  maandag 06 februari 2012 | 22:08 | Laatst bijgewerkt op: maandag 06 februari 2012 | 23:07

Tekstgrootte tekst verkleinentekst vergroten
ANP

ANP

AMERSFOORT - Houders van abonnementen krijgen vaak een boete als ze vergeten met hun OV-chipkaart in te checken om hun rit te registreren. Vóór de verplichte invoering van de OV-chipkaart gold een goede coulanceregeling voor abonnementhouders die hun vervoersbewijs niet konden tonen.

Dit stelde het OV loket, de onafhankelijke ombudsman voor beter openbaar vervoer, in zijn maandag verschenen rapportage over het laatste kwartaal van 2011 op basis van ontvangen klachten.

Vroeger konden de abonnementhouders hun kaart bij een loket laten zien. Zo’n regeling bestaat niet, althans niet landelijk en niet uniform.

 
Reacties
laatste eerstSorteer reacties
Ik vind het vreemd dat als je een maandabonnement hebt dan nog steeds verplicht in en uit moet checken. Je neemt zo'n kaart voor het gemak en omdat je veel gebruik maakt van bus of tram, dan betaal je dus voor een maand en als je vergeet in of uit te checken krijg je een boete ondanks dat je een maand vooruit hebt betaald? Je zou hooguit zelf in de gaten moeten houden wanneer je abonnement verloopt en op tijd een nieuwe maand er op moeten zetten.
petra - 07-02-2012 | 07:28
Waar blijft de actie van verantwoordelijke minister Schulz?
Of zegt ze nu ook weer dat dit haar zaken niet zijn maar van de diverse vervoerders?
Zij is tenslotte minister van verkeer en eindverantwoordelijk, daar wordt ze voor betaald
Of kunnen we haar salaris korten...?
Marieke - 07-02-2012 | 05:50

U kon tot 07-03-2012 reageren op dit artikel.


  • Aflossen is in
  • Mantelzorg kan best samengaan met werk
  • Geen bedenktijd bij online boeken