De Woonmensen gaat in de Maten met huurders de buurt door voor een wijkschouw. foto De Woonmensen
apeldoorn - Irene Parto-Wassink van woonzorgorganisatie De Woonmensen gaat al jaren met huurders de buurt in om verbeterpunten te noteren.
In 2012 gaat ze dat bij wijze van proef anders aanpakken. "Voorheen liepen we rond en discussieerde je een uur over een draadje langs een pad. Tijdsverspilling. In diezelfde tijd kun je ook dat draad aanbrengen."Dus willen we bij zo'n wijkschouw nu meteen met de buurt en de huurdersvereniging aan de slag. Bijvoorbeeld om een verwilderde heg bij te snoeien of zwerfvuil meteen maar op te ruimen. "We hopen dat mensen daardoor meer bij hun eigen buurt betrokken raken."
Onder directeur Krista Walter heeft ook De Goede Woning de koers verlegd. 'Zelfredzaamheid' noemt woordvoerder Elleke Evers dat. 'Mensen stimuleren zelf aan de slag te gaan.'
Een wijkschouw zoals bij De Woonmensen, kent De Goede Woning niet. Evers: "Maar we krijgen wel informatie over scheve tegels of rommelige grasveldjes via onze buurtbeheerders binnen. Ook klanttevredenheidsonderzoeken moeten materiaal opleveren.
En dan is er nog het maandelijkse contact met de bewonerscommissies. Wat het allemaal oplevert? Evers: "Nou, zo kwamen de oudere bewoners van de flat Drosera aan de Zonnedauw aan met het idee voor een gemeenschappelijke ontmoetingsruimte. En die is er ook gekomen."
Die zelfredzaamheid die De Goede Woning graag bij de huurders ziet, heeft met de kredietcrisis en financiële middelen van de corporatie niets te maken, zegt Evers. "We gaan naar steeds meer individualisering in de samenleving. En wij kunnen niet alle maatschappelijke issues op ons nemen."
Bij een wijkschouw inventariseren huurders en verhuurder De Woonmensen samen klachten over de woonomgeving. Niet om individuele reparatieverzoeken voor de eigen woning te bespreken, het gaat om de leefomgeving. "Scheefliggende tegels, hondenpoep, de staat van het gemeentegroen en onverzorgde privé-tuinen. Maar ook de veiligheid van de entree bij woningen, kan ter sprake komen." Streven is om alles binnen twee maanden alles op te lossen.
De animo van huurders om aan een wijkschouw deel te nemen is heel verschillend. Parto-Wassink: "Soms loop je met twintig man door een buurt, de andere keer alleen met bestuursleden van De Groene Stad."
Want deze organisatie van Woonmensen-huurders is er altijd bij.
De Woonmensen houdt zijn wijkschouw al zeker meer dan zes jaar. Parto-Wassink: "We komen er niet altijd aan toe om elke buurt een keer per jaar te bezoeken. Maar in de Gentiaanstraat kwamen we weer twee keer per jaar. En bij een nieuwbouwproject komen we binnen een half jaar na de oplevering." Ze ziet dat een buurtschouw doorgaans niet alleen tot een verbetering leidt van de fysieke woonomgeving, maar ook van onderlinge contacten.
Sorteer reacties
U kon tot 07-02-2012 reageren op dit artikel.