De meldkamer in Apeldoorn op een archieffoto uit 2010.
Zie ook:
De ingreep moet leiden tot een bezuiniging van vijftig miljoen euro per jaar vanaf 2021 en er tegelijk voor zorgen dat de meldkamers beter werk leveren.
In het Regeerakkoord was nog sprake van een meldkamerorganisatie met drie locaties. Onderzoek heeft aangetoond dat drie locaties te weinig is om het werk goed te kunnen doen. De keuze voor tien locaties leidt volgens het kabinet tot een betere dienstverlening aan burgers en hulpverleners. Bovendien zou de overgang naar drie locaties per saldo ook nog minder geld besparen.
De oprichting van een meldkamerorganisatie voor heel Nederland is een ingrijpende beslissing. Er moet een nieuwe werkwijze worden ontwikkeld die voor alle locaties gaat gelden. Hiervoor moet de wet op onderdelen worden aangepast. Een 112-beller krijgt in de nieuwe situatie eerst een 'multidisciplinaire centralist' aan de telefoon.
Minister Ivo Opstelten verwacht dat de reorganisatie leidt tot verbetering van de kwaliteit en een heldere aansturing. "Hierdoor wordt in zowel reguliere acute hulp- en zorgvragen, maar ook in crisissituaties eenduidig en adequaat gereageerd tegen acceptabele kosten", schrijft Opstelten de Tweede Kamer.
Eind 2010 zijn de meldkamers van de hulpdiensten in Apeldoorn en Zwolle al samengevoegd tot Meldkamer Oost-Nederland, gehuisvest in het hoofdkantoor van politie in Apeldoorn. Volgens eerste rapporten bespaart de politie met deze samenvoeging 3,6 miljoen euro per jaar.
Deze nieuwe meldkamer bedient 1,3 miljoen mensen uit 33 gemeenten in Noordwest-Overijssel en NoordOost-Gelderland. Het totaal aantal fte's daalde van ruim 200 tot ongeveer 175. De 'winst' was nog een stuk hoger geweest als Twente ook was aangehaakt. Die regio wilde dat echter niet, maar zal na het kabinetsbesluit alsnog haar eigen meldkamer verliezen.
Sorteer reacties
