Op de foto onderste rij van links naar rechts: wethouder Joop van Nuijs, buurtbemiddelaars Fred van Gasteren, Rie ten Pas, Tineke Jonker, Dick de Winter, coördinator Monique Knigge, buurtbemiddelaar H. van der Ven. Bovenste rij van rechts naar links: buurtbemiddelaars Jan Visser, Henk Osinga, Jan Wouter van der Straaten en Arlette Bossema. foto Hans van de Vlekkert
Met een certificaat, enthousiasme en de wil om er uit te komen begonnen twaalf Epenaren gisteren hun taak als buurtbemiddelaar.
Niet als een soort rijdende rechters die conflicten oplossen door hun uitspraak, maar als getrainde buurtbewoners die tegenstanders weer met elkaar in gesprek proberen te brengen. Zonder zelf een standpunt in te nemen. Twaalf mannen en vrouwen die een boodschap van de één naar de ander overbrengen. Twaalf boodschappers of apostelen dus eigenlijk.
Weerstand overwinnen. Goed kunnen luisteren. Mensen weer met elkaar in gesprek brengen. Zelf geen standpunt innemen. De twaalf bemiddelaars van de gemeente Epe zien het als een uitdaging om aan de slag te kunnen gaan en conflicten tussen buurtgenoten te helpen oplossen. ,,Maar het is net als met je nieuw gehaalde rijbewijs," vindt één van hen. ,,Het betekent niet dat je meteen goed kunt autorijden. Daarvoor is tijd en ervaring nodig." Glunderend, met een certificaat en een bos bloemen in de hand staan de bemiddelaars in het hoofdkantoor van woningstichting Triada. Er wordt voor ze geapplaudisseerd door politiemannen, gemeenteambtenaren, Triada-personeel. Buurtbemiddeling is een initiatief van Triada die het samen met de gemeente Epe financiert. Buurtbemiddeling is bedoeld om de getrainde vrijwilligers in te kunnen zetten om ergernissen en ruzies tussen buren op te lossen.
Wijkagent Dick Buter en zijn collega's nemen de gezichten van de bemiddelaars goed in zich op. In de toekomst zullen ze gaan samenwerken in voorkomende gevallen. Een stukje hulpverlening maakt uiteraard deel uit van hun taakopdracht, maar door inzet van de twaalf vrijwilligers kunnen de wijkagenten meer tijd vrijmaken voor hun kerntaken: opsporing en handhaving.
Buter: ,,Het komt best vaak voor dat iets uit de hand loopt omdat de politie er te laat bij wordt betrokken. Het is eigenlijk de kern van de aanpak met bemiddelaars: tijdige actie voorkomt in negen van de tien gevallen dat een conflict uitgroeit tot een groter probleem waar de politie aan te pas moet komen."
Wethouder Joop van Nuijs van de gemeente Epe noemt het verheugend dat de twaalf vrijwilligers zich voor de samenleving willen inzetten. Als wethouder probeert hij ook zelf, als een soort superbemiddelaar, begrip te kweken voor verschillende standpunten in het zoeken naar aanvaardbare oplossingen. ,,Een hartstikke mooi project met vrijwilligers die de leefbaarheid in de wijken helpen te verbeteren," aldus Van Nuijs. De kersverse buurtbemiddelaars hebben met elkaar gemeen dat ze graag met mensen omgaan en hun taak als een uitdaging beschouwen. Ex-bankdirecteur en mediator Dick de Winter heeft nog geen idee wat er allemaal op hem zal afkomen als buurtbemiddelaar. ,,Je hoeft niet als een soort rijdende rechter een uitspraak te doen in een conflict. Je moet goed kunnen luisteren en proberen mensen met elkaar in gesprek te brengen. Daar heeft de klager meestal wel oren naar, maar het is de kunst om ook de tegenpartij tot zijn recht te laten komen."
U kon tot 18-02-2011 reageren op dit artikel.