article
1.6092897
HARDERWIJK - Topcleaning in Harderwijk is wellicht de beste stomerij van de wereld. Maar uiteindelijk gaat het er om dat de klant wordt geholpen. ‘Dat kan alleen met een team vol passie.’
Topcleaning in Harderwijk beste van Nederland, Europa en mogelijk van de wereld
HARDERWIJK - Topcleaning in Harderwijk is wellicht de beste stomerij van de wereld. Maar uiteindelijk gaat het er om dat de klant wordt geholpen. ‘Dat kan alleen met een team vol passie.’
http://www.destentor.nl/regio/harderwijk/topcleaning-in-harderwijk-beste-van-nederland-europa-en-mogelijk-van-de-wereld-1.6092897
2016-06-09T09:37:00+0000
http://www.destentor.nl/polopoly_fs/1.6092913.1465464754!image/image-6092913.JPG
Harderwijk,Economie,Sociaal en maatschappij,stomerij,Topcleaning,nominatie,prijs,top
Harderwijk
Home / Regio / Harderwijk / Topcleaning in Harderwijk beste van Nederland, Europa en mogelijk van de wereld

Topcleaning in Harderwijk beste van Nederland, Europa en mogelijk van de wereld

Foto's
1
Reacties
Reageer
    • Afbeelding
      Beschrijving
      De medewerkers van Topcleaning zijn vooral druk met bruidsjurken. Het bedrijf wordt op 12 juni mogelijk verkozen tot de beste stomerij van de wereld. FOTO: BRAM VAN DE BIEZEN
    HARDERWIJK - Topcleaning in Harderwijk is wellicht de beste stomerij van de wereld. Maar uiteindelijk gaat het er om dat de klant wordt geholpen. ‘Dat kan alleen met een team vol passie.’
    Een prijs winnen is fantastisch, maar morgen moet je gewoon weer vol aan de bak.

    Alsof Topcleaning bij het kiezen van hun naam al voorzag dat het een topbedrijf zou worden. De stomerij en textielreiniger uit Harderwijk is al de beste van Nederland en Europa, en wordt 12 juni in Frankfurt wellicht verkozen tot de allerbeste ter wereld. De nominatie voelt onwerkelijk, zo omschrijft bedrijfsleider Ruben van Pelt het overheersende gevoel op de werkvloer. Samen met dertig stomerijen uit de hele wereld is Topcleaning genomineerd door Cinet, het overkoepelende orgaan van de textielwereld.

    Vijf grote prijzen
    „We zijn er heel trots op, maar we blijven ook nuchtere Harderwijkers.” De vijf grote prijzen die de stomerij in de afgelopen vijf jaar veroverde staan ergens boven, verborgen voor de klanten. Van Pelt wandelt beneden over de werkvloer. De 25 medewerkers - met 35 wasprogramma’s - zijn vooral in touw met bruidsjurken. Ook wachten zakken vol kleding met rookschade, na brand, op een wasbeurt totdat een verzekeringsmaatschappij wel of niet besluit geld uit te keren.

    Verder lijkt Topcleaning met wat fantasie op een feestwinkel. Er hangt van alles: van caravan- en bootkussens tot motorpakken, knuffelbeesten, Armani’s en duikkostuums. In een hoek zelfs een imkerpak. Geheim Van Pelt vertelt dat de stomerij de nominatie deels te danken heeft aan de innovatieve houding, maar dat het personeel het echte geheim is. „We hebben veel geluk met dit team. Alle medewerkers zijn hier al minimaal acht jaar en weten dus alles van textiel, ze herkennen direct om welke vlek het gaat. Daarnaast spreek ik graag van een Topcleaning-familie. Cliché, ik weet het, maar die bestaan omdat ze waar zijn. Zo hoeven ze zaken en privé hier niet gescheiden te houden.”

    Helpen van de klant
    Iedereen mag zijn of haar sores delen en die informele sfeer betaalt zich uit. „Veel mensen bieden in de tijden van drukte aan om een dagje extra te komen werken. Ik heb dan ook het gevoel dat iedereen begrijpt waar het om gaat: het helpen van de klant. Dat kan alleen met een team vol passie. En dan is de sky the limit.” Dat blijkt wel uit de nominatie.

    Maar welke kans dicht Van Pelt het bedrijf toe? Hij geniet vooral. „Een prijs winnen is fantastisch, maar zegt niets over de dag van morgen, want dan moet je gewoon weer vol aan de bak.” Zoals Van Pelt al zei: trots, maar ook gewoon nuchtere Harderwijkers.