Er kan verschil zitten in het optreden van de bouwinspecteurs, maar wat telt is het resultaat volgens de burgemeester. foto Sacha Wunderink
KAMPEN - Forse kritiek in deze krant op de werkwijze van één bouwinspecteur van de gemeente Kampen deed burgemeester Jan Oosterhof enkele weken geleden uit zijn vel springen. Nu wil hij reageren. De aanpak mag verschillen, stelt hij. „Het eindresultaat op de bouw moet precies dezelfde zijn. De weg er naar toe kan verschillen. De één kiest misschien een soepelere weg dan de andere.”
Zie ook:
En dat er in het team Toezicht en Handhaving juist een diversiteit aan handhavers zit, is juist een ‘must’ in zijn ogen. „ Je moet iemand hebben die redelijk rechtlijnig is en iemand die met de fluwelen handschoenen aan ergens naar toe kan gaan”, aldus Oosterhof.
Jan Peter de Maar van het gelijknamige bouwbedrijf in IJsselmuiden trok - na een laatste aanvaring met de betreffende ambtenaar - aan de bel bij de krant. In zijn ogen was de aanpak van deze controleur on behoorlijk en verschillend met zijn collega's. Andere klus- en bouwbedrijven bevestigden dit beeld. Oosterhof spreekt tegen dat De Maar een andere behandeling krijgt dan andere ondernemingen. Wie klachten heeft, kan volgens de burgemeester naar de teamchef stappen. Wat De Maar ook heeft gedaan. „ Als bestuurders moeten wij ons daar niet direct mee bemoeien, afstand van nemen. Als mensen het gevoel hebben dat ze er niet door komen, dan moeten ze naar de portefeuillehouder stappen”, aldus Oosterhof.
‘Klanten’ noemt Oosterhof bedrijven en burgers. Voor zowel hen als de toezichthouders geldt volgens hem dat ‘je meer vliegen vangt met stroop dan azijn’. „De weerstand van de ene kant roept de weerstand van de andere kant op. Als je als klant de hakken in het zand zet, dan sta je direct tegen over elkaar.” Handhaving roept nu eenmaal weerstand op, meent Oosterhof. „Het is hetzelfde als bij opvoeden. Kinderen zoeken ook altijd de makkelijkste weg en het levert narrige gezichten op als je ze corrigeert. Maar als bij de buren de balkons naar beneden komen en bij jou blijven ze zitten, dan ben je achter af blij met de controle. Er moet een bepaalde kwaliteit geleverd worden. De ene ambtenaar doet het linksom en de ander rechtsom. Daar kan verschil in optreden in zitten”, stelt de burgemeester.
Alle handhavers zijn getraind. „ Agressietraining, omgaan met weerstand, communicatiecursus”, somt Oosterhof op. Nodig ook. „ Je moet echt tot tien leren tellen”, aldus Oosterhof.
Sorteer reacties
