Gerrit Scheers, directeur particuliere relaties, vindt het virtuele Rabokantoor een uitdaging. "Bij nieuwe ontwikkelingen speelt communicatie een grote rol.
Met je tijd meegaan als bank betekent ook kostenbewust bankieren", beschouwt Scheers deze digitale noviteit als een 'beweging naar flexibeler en persoonlijker bankieren'. "Daarom zetten wij hoog in op de uitbouw van ons virtuele kantoor. Dat geeft klanten gelegenheid om te bankieren op het moment dat het hen uitkomt." Door teruglopende inloop bij de 'echte' Rabokantoren - mede gevolg van nieuwe ontwikkelingen als internetbankieren - krijgen Ruurlo, Hengelo, Lochem en mogelijk ook Steenderen kleinere kantoren. "Maar voor alle duidelijkheid: van sluiten is geen sprake", benadrukt directeur Scheers. Het virtuele kantoor ziet hij vooral als een moderne aanvulling op de al bestaande bankservice. "Dankzij de viruele kanalen en het bankieren op afstand komen we nu tot in de huiskamers van mensen. Dichterbij kunnen we niet komen." Bankieren op afstand is volgens de directeur voor iedereen wennen. "Ook voor onze medewerkers."
U kon tot 05-04-2009 reageren op dit artikel.