Toch blijven B en W geloven in de kracht van bemiddeling. Daarom heeft het college besloten zich aan te sluiten bij de Vereniging GemeenteMediation. Voor 250 euro per jaar kunnen zo ervaringen worden uitgewisseld. Daarnaast wordt meegedaan aan een regionale poule van mediators, zodat er af en toe een bemiddelaar van buiten kan worden ingezet.
Volgens B en W kunnen rechtszaken namelijk worden voorkomen door op tijd en goed met de burgers te overleggen. Een goed gesprek voorkomt misverstanden en communicatiestoringen. Dat heet met een deftig woord premediation. Uit ervaringen in andere gemeentes blijkt dat het aantal bezwaarschriften terugloopt. En als het toch uit de hand dreigt te lopen, wordt een (onafhankelijke) bemiddelaar ingezet. Soms op last van de rechter. Mediation heet dat.
Afgelopen jaar hebben vijftien ambtenaren een premedetiontraining gehad. Dit jaar gaat opnieuw een groep. Daarbij wordt hen geleerd bewust te zijn van hun gedrag en hoe dat op burgers kan overkomen. Daarnaast heeft een student een afstudeeropdracht gedaan om te kijken onder welke omstandigheden mediation bij de gemeente kan worden ingezet. Er moet nog worden bekeken hoe de conclusies kunnen worden toegepast. Maar al wel duidelijk is dat een mediation zeker niet te lang moet duren en dat het verstandig is om de kosten te delen.


















U kon tot 09-10-2010 reageren op dit artikel.