article
1.6114504
NOORDOOSTPOLDER/STEENWIJK - In de PMTDR-ranking van Shell staat de firma Van Staveren het eerste kwartaal van dit jaar op de eerste, tweede én derde plek.
Drie Shell locaties Van Staveren de beste van Nederland
NOORDOOSTPOLDER/STEENWIJK - In de PMTDR-ranking van Shell staat de firma Van Staveren het eerste kwartaal van dit jaar op de eerste, tweede én derde plek.
http://www.destentor.nl/regio/noordoostpolder/drie-shell-locaties-van-staveren-de-beste-van-nederland-1.6114504
2016-06-16T14:13:00+0000
http://www.destentor.nl/polopoly_fs/1.6114505.1466086547!image/image-6114505.JPG
Noordoostpolder,Economie,shell,van staveren,hermes
Noordoostpolder
Home / Regio / Noordoostpolder / Drie Shell locaties Van Staveren de beste van Nederland

Drie Shell locaties Van Staveren de beste van Nederland

Foto's
1
Reacties
Reageer
    • Afbeelding
      Beschrijving
      Team Shell Steenwijk en Shell medewerkers.
      Fotograaf
    NOORDOOSTPOLDER/STEENWIJK - In de PMTDR-ranking van Shell staat de firma Van Staveren het eerste kwartaal van dit jaar op de eerste, tweede én derde plek.

    De ranking van het 'People Make The Difference Real' (PMTDR) van Shell is deze week bekend gemaakt. De tankstations in Nederland worden beoordeeld op tal van onderdelen door de gasten. De belangrijkste is gastvrijheid.

    Volgens Shell is de prestatie van Van Staveren "een unicum''. Op Urk, in Emmeloord en Steenwijk is de rode loper uitgerold. De gasten op deze Shell locaties van Van Staveren zien direct de feeststemming op de tankstations.

    Directeur Jitha van Staveren is blij met de resultaten: "Dit zijn locaties die nog niet eerder zo goed scoorden. Ik zie dit echt als teamresultaat. Een mooie score waar ik heel trots op ben en het smaakt zeker ook naar meer."

    Om de score te bepalen wordt de 'Net promoter score' (NPS) toegepast. Een nauwkeurige meting op basis van klanttevredenheid in combinatie met andere factoren zoals verkoopvolume van brandstof en smeermiddelenverkoop. Winnaar en gouden dealer van het eerste kwartaal is Shell Steenwijk. Het team Steenwijk scoorde op alle onderdelen gemiddeld erg goed. Shell Emmeloord aan het Hooiveld haalde de tweede plaats, Shell Urk de derde.