ZWOLLE - Anderhalf miljoen mensen - van Groningen tot Limburg - hebben vanavond door een grote storing van Ziggo geen tv kunnen kijken en internetten.
Ook konden zij niet bellen of radio luisteren. De oorzaak lag in Zwolle.Door een probleem met de stroomvoorziening in een zogenoemd verdeelcentrum in Zwolle viel het signaal van Ziggo van negen uur tot half elf weg. ,,Normaliter slaan dan eerst batterijen en daarna een generator aan, maar door onbekende reden is dat niet gebeurd", aldus Gradus Vos. Klanten die gebruikmaken van internet en telefonie van Ziggo moesten tot enige tijd na half elf wachten voordat ze weer gebruik konden maken van hun pc en radio, aldus de woordvoerder.
Ziggo werd overspoeld door klanten die aan de bel trokken. ,,Toen wij de eerste duizend telefoontjes binnen kregen, was het wel duidelijk dat we hier met een groot probleem te maken hadden", meldt Vos. ,,Wat de oorzaak is, weten we nog niet precies. Ook is het onduidelijk waarom de batterijen en generator niet hebben gewerkt."
De kabelmaatschappij meldt dat circa 1,5 miljoen van de circa 3,4 miljoen klanten slachtoffer werden van de storing.
Sorteer reacties
,
