ZWOLLE - Met rode koontjes zaten ze tegenover elkaar. Oudere mensen met hun tassen vol papieren en Windesheimstudenten van School of Business and Economics.
De afgelopen weken hebben zo'n tweehonderd studenten duizend ouderen geholpen bij het invullen van de belastingpapieren. Alles via de computer, waardoor al aan het einde van de sessie duidelijk was hoe groot de 'schade' is."Het viel dit jaar niet mee", weet mede-organisator Sandra van Elburg van woonzorgorganisatie Driezorg. "Ik heb veel teleurgestelde gezichten gezien. Door allerlei wettelijke aanpassingen, ook op het gebied van huur- en zorgtoeslag, krijgen ze dit jaar veel minder terug. Sommigen moeten zelfs bijbetalen. Voor mensen met een klein pensioentje scheelt dat zo tweehonderd euro."
Het viel de financiële administratie van woonzorgorganisatie Driezorg jaren geleden al op dat veel bewoners geen idee hadden voor welke regelingen, belastingvoordelen of subsidies ze in aanmerking komen. De kans is daardoor groot dat ze veel mislopen waar ze eigenlijk recht op hebben. Nu is Driezorg een organisatie die na zo'n constatering maatregelen neemt. Zeven jaar geleden zochten ze contact met de Belastingsdienst en Hogeschool Windesheim. Het begon met de hulp aan 22 bewoners van Driezorgcomplexen. Inmiddels is het uitgegroeid tot een megaproject waaraan ook Stichting Welzijn Ouderen Zwolle, maatschappelijk werk De Kern en Stichting Welzijn Senioren Kampen meedoen. In totaal zijn er de afgelopen weken op 23 locaties in Zwolle en Kampen aangiftes ingevuld.
"Oudere mensen zijn toch minder mobiel. Bovendien geeft een vertrouwde omgeving met vertrouwde gezichten in de buurt een gevoel van veiligheid. Ze leggen toch maar hun hele hebben en houden op tafel."
De studenten die het echte werk doen worden vooraf geschoold door de Belastingdienst. Alleen als ze alle lessen en casussen hebben doorlopen mogen ze zich op het echte werk storten. Hoewel ze met dit vrijwillige onderdeel van hun studie punten kunnen halen, doen de eerste- en tweejaarsstudenten het werk met overgave. "De eerstejaars zeggen vaak dat ze graag weer terug komen, tewijl de tweedejaars het meestal jammer vinden dat ze het jaar daarop niet meer mee mogen doen", aldus Van Elburg. "Behalve dat het nuttig werk is, waarmee ze veel mensen helpen, is het ook fijn dat jong en oud op een andere, vooral ook sociale manier, elkaar leren kennen. We hebben een bewoner die behoorlijk in de slappe was zit, wat zijn twee 'hulpjes' deed uitroepen of hij niet op zoek was naar twee hele lieve kleinzonen. Het schetst de ontspannen sfeer."
Sorteer reacties
U kon tot 16-04-2010 reageren op dit artikel.