ZWOLLE - Staatssecretaris Ank Bijleveld komt morgen naar Zwolle om samen met burgemeester Henk Jan Meijer het zogenoemde coördinatiepunt (pre)mediation te openen.
De komst van Bijleveld is niet voor niets: Zwolle is een 'pioniergemeente' wat betreft mediation en premediation. Dat zijn ietwat ingewikkelde (Engelse) woorden voor een nuttige manier van werken. Bij (pre)mediation wordt geprobeerd om conflicten te voorkomen of in de kiem te smoren.Het te openen coördinatiepunt van de gemeente gaat dat doen voor kwesties waarin de lokale overheid partij is. Te denken valt dan bijvoorbeeld aan (dreigende) onenigheid over een ingediende zienswijze, een klacht of een bezwaarschrift. Medewerkers van de gemeente hebben een speciale opleiding gevolgd om hun bemiddelingsvaardigheden te vergroten. Zij krijgen hun certificaten morgen overhandigd door de staatssecretaris. Zwolle wil in de toekomst binnen de gehele gemeentelijke organisatie met mediation gaan werken. De inzet is dat burgers meer tevreden worden over 'hun' eigen gemeente. Voor de ambtenaren zelf moet het voortijdig oplossen van conflicten leiden tot minder (negatieve) werkdruk.
U kon tot 26-09-2008 reageren op dit artikel.