Rapport: grote fouten bij leerlingenvervoer PlusOV
Rond het leerlingenvervoer in de Stedendriehoek zijn de afgelopen maanden grote fouten gemaakt. Dat valt onder meer de betreffende vervoerscentrale, PlusOV, aan te rekenen. Dat staat in een rapport over de problemen bij PlusOV. Onder meer tegenover deze krant gaven ouders en onderwijsinstellingen aan dat er van alles mis ging bij het vervoer van leerlingen die naar het speciaal onderwijs gaan. Busjes komen te laat, of helemaal niet. Dit geldt voor zowel het leerlingenvervoer als het WMO-vervoer.
Delen per e-mail
Bureau Cissonius Groep heeft de situatie geanalyseerd, in opdracht van PlusOV zelf. De uitkomsten zijn stevig. 'PlusOV is nalatig geweest om tijdig een deugdelijk vervoersplan aan de vervoerders op te leveren. Vervoerders hebben hierdoor geen tijd gehad om voertuigen en chauffeurs aan de routes te koppelen en hebben de meeste chauffeurs niet de mogelijkheid gehad om kennis te maken met ouders en reizigers. PlusOV heeft door het te laat aanleveren van de vervoersplannen de regie op het vervoer niet op een adequate manier kunnen uitvoeren', is een van de hoofdconclusies.
Weinig kennis
Een van de oorzaken daarvan is volgens Cissonius Groep dat de directeur van PlusOV te weinig kennis van, en ervaring met het plannen van vervoer heeft.
De organisatie wordt niet aangestuurd op het nakomen van afspraken, zoals deadlines richting betrokken partijen en contractpartners. Dat komt doordat de organisatie niet goed is toegerust. Zo zijn taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden onduidelijk. Ook zorgaanbieders hebben fouten gemaakt: zij hebben gegevens te laat en/of incompleet aangeleverd.
Een belangrijke aanbeveling is op korte termijn iemand aan te stellen bij PlusOV, die de planners goed kan aansturen. Een veelzeggende bevinding uit het onderzoek is dat er nu 'geen of geringe kennis en ervaring aanwezig is om de planners aan te sturen'.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Onvoldoende resultaat extra inzet leerlingenvervoer
De extra inzet van taxibedrijven die de gemeente Zutphen heeft geregeld leidde er nog niet toe dat de problemen met het leerlingenvervoer in het bijzonder onderwijs zijn opgelost. Nog steeds komt het voor dat kinderen te laat of helemaal niet naar school worden gebracht of opgehaald, meldt wethouder Patricia Withagen. -
Debat over huishoudboekje Voorst als warming-up voor verkiezingen
Het is dat er maar een handvol toehoorders op de publieke tribune zat, anders zou je haast denken dat de partijen in de Voorster gemeenteraad bezig waren aan hun eerste verkiezingspraatje. Het waren de beschouwingen op de gemeentelijke boekhouding. -
Verbetering PlusOV Apeldoorn is 'nog niet genoeg'
Hoewel er minder klachten binnenkomen bij de gemeente Apeldoorn over het vervoer dat vervoerscentrale PlusOV regelt, vindt de gemeente het 'onder de streep' nog steeds onbevredigend. ,,Het moet echt beter en heel snel'', stelt gemeentewoordvoerder Toon Schuiling. -
Hardere maatregelen PlusOV komen dichtbij
PlusOV kan 'hardere maatregelen' van de gemeente Apeldoorn verwachten als de situatie rond het regionale leerlingen- en WMO-vervoer binnen twee weken niet blijkt te verbeteren. Dat kondigde wethouder Johan Kruithof gisteren aan na raadsvragen van de PvdA over de 'puinhoop' waar scholieren en ouderen mee worden geconfronteerd. Aan welke maatregelen hij denkt zei hij niet. -
PlusOV-taxi nu wél op tijd voor autistische Mischa (16)
Komt de door PlusOV geregelde taxi een keer op tijd voorrijden bij de 16-jarige Mischa de Meyer uit Deventer? Het autistische meisje en haar moeder Tineke Bulens hadden hier na de desastreuze ervaringen in de afgelopen weken bitter weinig vertrouwen in, maar de taxi stond maandagochtend op tijd klaar. ,,Hij was zelfs 25 minuten te vroeg'', zegt moeder Tineke.
-
Meldpunt en petitie van start over PlusOV
Reizigers die gebruik maken van vervoer via de vervoerscentrale PlusOV kunnen klachten kwijt bij het nieuwe Meldpunt PlusOV. Ook is een petitie gestart. -
Extra manager moet PlusOV weer op de rails krijgen
Een extra interim - manager gaat vanaf maandag aan de slag bij PlusOV, om de ontstane chaos bij de vervoerscentrale aan te pakken. Dat is gistermiddag besloten door de negen verantwoordelijke gemeenten van PlusOV tijdens een bestuursvergadering. -
Excuusbrief PlusOV voor alle reizigers
Leerlingenvervoerder PlusOV heeft een excuusbrief gestuurd naar de ouders en verzorgers van alle reizigers. PlusOV doet sinds dit jaar het leerlingenvervoer voor de gemeenten van de Stedendriehoek en Heerde en Hattem.
In samenwerking met indebuurt Apeldoorn