Ze moest even met haar ogen knipperen toen ze afgelopen winter een bergje sneeuw achter de voordeur zag liggen. Binnen dus. ,,Ik dacht: huh, waar komt dat nou vandaan?”, vertelt de 44-jarige Sandra, die vanwege privéredenen alleen met haar voornaam wil reageren. ,,Je kon gewoon van binnen naar buiten kijken doordat er een dikke kier in de deur zat.”

Tocht. Kou. Vocht. Sandra is zeker niet de enige in het hart van het Statenkwartier die er last van heeft door slechte isolatie. De buurt maakt deel uit van de Arnhemse wijk Het Broek. Een van oorsprong vooroorlogse arbeiderswijk, nabij de binnenstad.