Ticketservice.
Volledig scherm
Ticketservice. © Gerard Verschooten

NS schrapt 341 banen; station zonder personeel wordt de norm

De Nederlandse Spoorwegen willen rigoureus snoeien in het aantal personeelsleden op de stations. Bemenste balies verdwijnen en servicepersoneel wordt wegbezuinigd. 341 fulltime banen staan op de tocht. Slechts 10 stations houden een volledige bezetting met ticketbalies. ‘Als je als reiziger een vraag hebt moet je naar een praatpaal.’