Schiphol: Geen limiet meer op aantal reizigers

Schiphol en de luchtvaartmaatschappijen gaan nog wel samenwerken om te zorgen dat de piekdagen soepel verlopen. Op die piekdagen zijn namelijk ook enkele momenten waarop heel veel vluchten vertrekken. Door betere spreiding van vertrekkende reizigers wordt de doorstroom beter. Als de vrijwillige afspraken niet tot voldoende resultaat leiden, zal Schiphol voor piekdagen alsnog beperkingen opleggen.

Sondag stelt in een verklaring: ,,Het ziet er goed uit richting meivakantie. Vanaf de start van het seizoen 2023 eind maart gaan we verder opschalen en dat gaan we op een verstandige en gefaseerde wijze doen, in het belang van de reizigers, medewerkers en luchtvaartmaatschappijen. We gaan geen risico’s nemen. Wij willen weer de kwaliteit en zekerheid bieden die iedereen van Schiphol mag verwachten.”

Vanaf 26 maart gaat Schiphol opbouwend van 50.000 naar 71.000 vertrekkende reizigers per dag. De luchthaven verwacht in de meivakantie 3,5 miljoen vertrekkende passagiers. Verder dan de meivakantie kijkt Schiphol nu nog niet, maar de overleggen over de zomervakantie beginnen snel. ,,Dan hebben we ook alweer meer personeel en dan is de drukte over een langere periode gespreid”, aldus Sondag. Om alles mogelijk te maken, vertrouwt Schiphol ook een beetje op de reiziger. Die kan meer spullen in één bakje stoppen bij de controle, zeker als ze samen met andere mensen reizen. Ook zet Schiphol personeel in om daarbij te gaan helpen.

Luchtvaartmaatschappij KLM is positief gestemd over de verwachtingen van Schiphol. Ook Transavia laat weten blij te zijn ‘met de inspanningen door Schiphol en andere partijen in de sector'. Touroperator TUI benadrukt dat dit is zoals het zou moeten zijn en vindt dat Schiphol de zaken goed heeft opgepakt na de chaos van vorig jaar. TUI bevestigt met Schiphol en de andere bedrijven in de branche te kijken naar de mogelijkheden om te veel drukte op piekmomenten te voorkomen. ,,Iedereen wil daar graag aan bijdragen want niemand wil een zomerseizoen als vorig jaar”, laat een woordvoerster weten. .,,We zien de komende zomer positief tegemoet.”

Schiphol kampte vorig jaar met problematische en chaotische wachtrijen door een gebrek aan beveiligers bij de securitycheck. Op sommige dagen liepen de wachttijden zo hoog op dat passagiers hun vlucht misten en luchtvaartmaatschappijen reizen moesten schrappen. Om de doorstroom van passagiers op Schiphol door te laten gaan, beperkten luchtvaartmaatschappijen met duidelijke tegenzin het aantal passagiers.

De beelden van de luchthaven gingen de hele wereld over. Daarop besloot Schiphol een aantal maatregelen te nemen. Zo is zij onder meer een wervingscampagne gestart om meer beveiligingsmedewerkers te werven. Ook zijn de arbeidsvoorwaarden voor deze groep medewerkers verbeterd. De luchthaven laat weten dat tot nu toe ongeveer de helft van de benodigde extra 850 beveiligingsagenten is geworven. De komende weken komen daar nog een paar honderd bij.

KLM ziet dat ‘dat de hele sector zich inspant om de personeelstekorten op te lossen’ en waarschuwt dat het belangrijk blijft ‘voor alle partijen in de sector van belang om de voortgang van de werving van personeel te blijven monitoren’. Transavia zegt zelf extra personeel te hebben aangenomen en goede afspraken te hebben gemaakt met bijvoorbeeld de afhandelaars. ,,Wij hebben er vertrouwen in dat het zomerseizoen voor zowel passagiers als medewerkers zonder al te grote problemen zal verlopen, al zullen er momenten zijn dat het druk is.”

Bekijk onze nieuwsvideo’s in onderstaande playlist: