Parfumerieketen Douglas sluit zo’n 500 winkels in Europa

Het bedrijf maakt pas na het weekend bekend welke winkels gesloten worden. Eerst wil Douglas het eigen personeel inlichten. Alle winkelsluitingen moeten in het najaar van 2022 afgerond zijn. In Nederland heeft de parfumerieketen 110 winkels en 2000 medewerkers in dienst.

Douglas zet de stap vanwege de verschuiving van een deel van zijn verkopen naar de webwinkel. Die gedragsverandering werd door de coronapandemie en maatregelen als lockdowns en winkelsluitingen afgelopen jaar versneld. In Zuid-Europa had Douglas door overnames ook relatief veel winkels en daardoor leveren die winkels niet allemaal genoeg op.

Door te snoeien in zijn winkelbestand wil Douglas tot 120 miljoen euro besparen. Het bedrijf verwacht dat een groot deel van de omzet behouden blijft omdat klanten naar de resterende winkels en de webshop van de keten zullen gaan. Voor de sluitingen en het vertrek van personeel zet Douglas eenmalig 94 miljoen euro opzij.

De grote reorganisatie treft Nederland nauwelijks. Volgens een woordvoerster is er geen sprake van ‘geforceerde en grootschalige sluitingen’ bij de 111 vestigingen in Nederland. 

Douglas zet al langer in op de versterking van de webwinkel. In het boekjaar 2019/2020, dat tot en met eind september liep, was de omzet van Douglas 3,2 miljard euro waarvan 822 miljoen uit onlineverkoop kwam. De omzet was ongeveer 6 procent lager dan een jaar eerder. De operationele winst kwam uit op 292 miljoen euro.

Bekijk hieronder al onze nieuwsvideo’s: