Drogisterijketen Die Grenze zet beveiligers in: ‘Mensen reageren agressief en paniekerig’
ENSCHEDE - Ondanks diverse oproepen om niet te hamsteren, loopt het toch storm bij de filialen van drogisterijketen Medikamente Die Grenze. Directeur Bert Hesselink heeft zelfs moeten besluiten om beveiligers in te zetten. Zijn medewerkers kregen de laatste dagen te maken met boze en agressieve klanten die komen hamsteren vanwege het coronavirus.
Michel van BallegooijLaatste update:17-03-20, 13:42
Hesselink vreest dat een doosje paracetamol in Nederland over enkele weken misschien wel niet meer verkrijgbaar is. “De medicijnen komen uit India. Zij hebben een exportverbod aangekondigd, dus we moeten het doen met de voorraad die we nog hebben.” Hierdoor heeft Die Grenze besloten om maatregelen te nemen. “We verkochten vrijdag nog maximaal drie pakjes paracetamol per persoon, maar dit hebben we teruggebracht naar één.”
Beveiliging
De mensen reageren of het einde ter tijden is aangebroken
Dat niet alle klanten deze maatregel waarderen, werd al snel duidelijk. Volgens Hesselink is het personeel van een filiaal zelfs bedreigd. “Bij de grenswinkels hebben we sinds dinsdagochtend een beveiliger staan om ons personeel te beschermen. Sommige klanten zijn boos en agressief, omdat ze niet meer dan één pakje paracetamol meekrijgen. De sfeer werd soms wat grimmig, omdat mensen in paniek zijn. Ze reageren of het einde ter tijden is aangebroken. Natuurlijk is er wat aan de hand, maar het heeft geen zin om hysterisch te worden.”
De beveiligers staan er niet alleen om agressieve klanten tegen te houden. Ze bepalen ook hoeveel klanten nog tegelijk naar binnen mogen. “Het lijkt wat rustiger te worden, maar de afgelopen dagen was het een keer zo druk als normaal. Hoe harder ze roepen om niet te ‘hamsteren', hoe drukker het lijkt te worden", zegt Hesselink.”
Plastic scherm
De medewerkers van Die Grenze vertonen nog geen symptomen en zijn nog allemaal aan het werk. Hesselink wil dat graag zo houden en voert hierdoor de komende dagen nog extra maatregel in. “Onze medewerkers dragen al met handschoenen aan. We zijn nu bezig met plastic schermen die we bij de kassa's kunnen plaatsen.”
Hesselink benadrukt nogmaals dat er geen reden is voor paniek. “Als mensen stoppen met hamsteren, hebben we genoeg medicijnen en handgel op voorraad.”
Onze excuses
Helaas kunnen wij deze social post, liveblog of anders niet tonen omdat het één of meerdere social media-elementen bevat. Aanvaard de social media-cookies om deze inhoud alsnog te tonen.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.
