Trage digitalisering zorg geeft hoge werkdruk en kosten, hoogleraar Lisette van Gemert (UT) mist visie en lef

Een landelijk gestuurde aanpak is nodig om de privacy en veiligheid van patiënten te garanderen. Een andere manier van werken houdt volgens de onderzoekers de zorg betaalbaar, toegankelijk, verlaagt de werkdruk en verzacht de krapte op de arbeidsmarkt.

“Digitalisering is meer dan de inzet van technologie, het gaat vooral om een andere manier van werken en daar is visie, lef en regie voor nodig”, zegt UT-hoogleraar prof. dr. Lisette van Gemert-Pijnen. Zij benadrukt dat dit anders moet, de overheid moet nu echt ingrijpen. Volgens haar loopt Nederland achter op landen als Denemarken, Finland en Zweden.

Uit het onderzoek blijkt dat er veel moet gebeuren om de gezondheidszorg in Nederland goed met digitale systemen te laten werken. Organisatie en financiering ontbreken, maar vooral mist een landelijke zorgsysteem dat informatie kan uitwisselen tussen de verschillende zorginstellingen. 

Huisartsen, ziekenhuizen of verpleeginstellingen zitten op hun eigen ICT-eiland, zo is te lezen in het onderzoek dat werd uitgevoerd in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. De onderzoekers noemen de aanhoudende problemen rond het elektronisch patiëntendossier als pijnlijkste voorbeeld.

Zorginstellingen en verzekeraars kijken nu teveel naar directe kostenbesparingen door digitalisering, zeggen de onderzoekers. Dat blokkeert digitale vernieuwingen in de zorg. Daarnaast hebben de opleidingen te weinig aandacht voor digitale vaardigheden. De onderzoekers roepen op om de ‘datageletterdheid’ bij de medewerkers in de zorg te vergroten.