Volledig scherm
Foto ter illustratie. © ANP

Wat te doen bij een winkeloverval? 'Doe wat de overvaller vraagt'

Je staat bij de kassa in de supermarkt en de persoon voor je in de rij trekt een wapen en schreeuwt om geld. Hoewel het aantal winkelovervallen de laatste jaren daalt, komen ze nog steeds geregeld voor, zoals vorige week in Emmeloord en Lelystad. Wat moet je doen als zoiets gebeurt en wat moet je vooral laten?

In Emmeloord werd een supermarkt overvallen en één van de medewerkers met een pistool bedreigd. In Lelystad werden werknemers van een meubelzaak, ook onder bedreiging van een vuurwapen, gevraagd een kluis te openen. De werknemers deden dit.

Wat de politie Midden-Nederland betreft is dit de goede manier om met zo'n situatie om te gaan. ,,Het belangrijkste is om rustig te blijven en te doen wat de overvaller vraagt'', zegt woordvoerder Leonie Bosselaar. 

Arjen Schellingerhout erkent dit. ,,Je moet je neerleggen bij de situatie.'' Schellingerhout is veiligheidsadviseur bij NIVOO en geeft overvaltrainingen door het hele land, voornamelijk aan winkelpersoneel. ,,Wij houden vast aan het RAAK-principe. Rustig blijven, accepteren van de bevelen, afgeven van geld of goederen en kijken.'' 

Volledig scherm
Woensdagavond 8 november vond er een overval plaats op een supermarkt in Emmeloord. © GinoPress B.V.

Scooter in de steeg

Goed kijken kan volgens hem helpen bij het geven van een signalement van de dader aan de politie. Ook de politie zelf roept op om tijdens een winkeloverval te proberen om zoveel mogelijk te onthouden. Bosselaar: ,,Wat droeg de overvaller, hoe zag hij of zij eruit? Waren er opvallende kenmerken? En welke richting vluchtte hij of zij op?''

Volgens Schellingerhout doet winkelpersoneel er goed aan om ook bij het openen en sluiten van de winkel goed om zich heen te kijken. ,,Blijf eens een minuut buiten en kijk wat er gebeurt in plaats van half slapend de deur te openen. Dan valt die scooter in de steeg je misschien wel op. Begroet in de winkel ook iedere klant. Zo haal je overvallers uit de anonimiteit en weten ze dat ze gezien zijn.''

Quote

Begroet in de winkel iedere klant. Zo haal je overvallers uit de anonimiteit en weten ze dat ze gezien zijn

Arjen Schellingerhout

Onvoorspelbaar 

Zowel de politie als Schellingerhout zijn het erover eens dat je vooral niet in gevecht moet gaan met overvallers. Schellingerhout: ,,De meeste overvallers zijn onzeker en daardoor onvoorspelbaar, zeker jonge overvallers. Je weet gewoon niet wat er gaat gebeuren. Die overvallers willen snel weg zijn en als je meewerkt zijn ze dat ook.'' 

Bosselaar: ,,Zelf handelen raden wij niet aan, je moet er altijd vanuit gaan dat een wapen echt is en je weet nooit wat zo iemand kan doen. Je eigen veiligheid is echt het belangrijkst.''

Onderzoek

Voor de zaken in zowel Emmeloord als Lelystad zijn voor zover bekend nog geen verdachten aangehouden. De politie Midden-Nederland geeft aan nog bezig te zijn met het onderzoek. ,,Er worden getuigen gehoord, sporen onderzocht en camerabeelden bekeken.'' 

Flevoland