Cliënt kiest zelf aanbieder medisch hulpmiddel
Niet één, maar drie aanbieders van medische hulpmiddelen gaan aan de slag in Lochem, Zutphen en Brummen. Cliënten kunnen zo zelf kiezen bij wie ze hun rolstoel bestellen.
Inwoners van Lochem, Zutphen en Brummen die via de gemeente een rolstoel, scootmobiel of ander medisch hulpmiddel krijgen, hebben straks wat te kiezen. Idee is namelijk om drie aanbieders vast te leggen om dat te verzorgen. Dat moet leiden tot een betere service.
Klachten
Over Welzorg, de huidige leverancier van hulpmiddelen zoals rolstoelen en scootmobiels en woningaanpassingen, zijn al langer veel klachten. Klanten zeggen dat ze slecht of niet snel genoeg geholpen worden, vooral als er reparaties nodig zijn. Bovendien werd dikwijls te laat of niet geleverd.
Lochem, Zutphen en Brummen besloten daarom vorig jaar om samen met zes andere gemeenten in deze regio op zoek te gaan naar een andere aanbieder. Uitgangspunt is nu om niet één maar drie aanbieders te contracteren.
Idee is dat die bedrijven door onderlinge concurrentie hun uiterste best gaan doen. Bovendien is er een vangnet als een van de aanbieders in gebreke blijft. Daarmee wordt onder meer tegemoetgekomen aan een wens van belangenbehartigers van cliënten.
Oktober
De nieuwe werkwijze raakt honderden mensen in deze regio. Alleen al in Lochem maken ruim zeshonderd mensen via de gemeente gebruik van medische middelen. De nieuwe werkwijze gaat op 1 oktober in. Tot die datum loopt er nog een contract met Welzorg.
Catherine Muilwijk (84) is enthousiast over het idee om met meerdere aanbieders in zee te gaan. De Zutphense deed vorig jaar in de Stentor haar beklag over Welzorg. Ze kon niet overweg met de elektrische rolstoel die door Welzorg was geleverd. Ze wilde haar oude scootmobiel terug, maar dat kon niet à la minute. Consequentie daarvan was dat ze weken aan huis was gekluisterd. Muilwijk noemt het een 'geweldig idee' om drie aanbieders vast te leggen. ,,Ik geloof in keuzes. Tot nu toe hadden we geen keuze. Het lijkt me dat dat alleen maar verbetering kan brengen.''
Overigens heeft Muilwijk inmiddels een andere scootmobiel. ,,Dat gaat iets beter. Ik kan ermee uit de voeten, al is het niet heel makkelijk. Maar ik kan me verplaatsen van a naar b en m'n boodschappen doen.''
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUMderde klasse
Het optimisme van de jeugd bij VIOS Vaassen blijkt meer waard dan het pessimisme van de oude garde
Bij VIOS Vaassen leek iedereen zich bij voorbaat al neer te leggen bij een nederlaag tegen koploper FC Zutphen. Maar dat negativisme bleek na 90 minuten knokvoetbal op een hobbelige piste nergens voor nodig. De middenmoter in derde klasse E pakte knap een puntje (1-1). „We voerden ons plan goed uit.” -
PREMIUMKoken & Eten
Zo houd je je messen het handigst scherp (met bonustip voor je kartelmes)
Met twee, hooguit drie goede koksmessen kun je een heel kokend leven voort. Maar dan moet je ze wel goed verzorgen. Hoe doe je dat? -
Go Ahead Eagles huurt Noorse PSV-linksback Oppegard
PSV-linksback Fredrik Oppegard krijgt een tijdelijke toekomst in De Adelaarshorst. De 20-jarige linksback wordt door Go Ahead Eagles voor een half jaar gehuurd. -
Trainers VIOS B. verlengen, Arentsen naar Diepenheim
Wie traint komend seizoen waar in het amateurvoetbal? Steeds meer plekken zijn bezet. Wat zijn de laatste ontwikkelingen? -
PREMIUM
De Dagelijkse Soep zorgt in Zutphen voor gratis warme maaltijd en ontmoeting
Met een fietskrat vol thermobekers gevuld met versgemaakte soep en een glimlach op hun gezicht, trekken ze door Zutphen. De vrijwilligers van Het Dagelijks Bestaan (HDB). Iedereen die daar behoefte aan heeft, krijgt een warme maaltijd en een gezellig praatje. ,,Voor sommige mensen zijn wij het enige bezoek op een dag.”
-
Getest: dit is de beste wasdroogcombinatie
Wat is de beste wasdroogcombinatie? En welke heeft de beste prijs-kwaliteitverhouding? De Consumentenbond geeft antwoord. -
-
-
Mijn bevalling
Doete is verloskundige en heeft een ‘droombevalling’: ‘Ik voelde dat ik al op 9 centimeter zat’
Bevallen: vrouwen doen het al eeuwen en raken er nooit over uitgepraat. Bevallingen zijn prachtig, loodzwaar en veranderen je leven. In deze serie bevallingsverhalen creëren ouders openheid door het eerlijke verhaal van hun bevalling te delen. Verloskundige Doete Reitsma (33) wist zeker dat ze in het ziekenhuis wilde bevallen, tot ze zwanger werd. -
PREMIUM
‘Houd de dief!’ klonk het in Enter
Het leek afgesproken werk. ‘Politie laat kleine criminaliteit schieten’ kopte de voorpagina en op hetzelfde moment liet Markelo zien hoe het dan maar moet: samen de boeven in de kraag vatten. Of ze bij de capuchon van hun hoodie grijpen.