Jumbo-ondernemer kapot na ophef om ‘zelf betalen’-brief aan personeel: ‘We worden afgemaakt’

Het was volgens de franchisers ‘ontzettend stom’ om een briefje op te stellen met de aankondiging dat kassières zelf de kosten moeten dragen als er onvoldoende is gedaan om de rij kleiner te maken.

,,Hadden we niet moeten doen, het mag ook niet. We wilden onze medewerkers alleen wakker schudden met een statement. Dat ze beseffen hoeveel geld het ons kost als een klant als vierde wachtende de boodschappen gratis krijgt. Maar die actie is verschrikkelijk uit de hand gelopen. Ik heb het gevoel alsof we naar de slachtbank zijn geleid. Dat we slechte mensen zijn die ons personeel uitbuiten. Onzin, maar dat beeld blijft wel hangen’’, aldus een geëmotioneerde Brigitte.