Eigenaren van andere boten schoten het tweetal samen met de brandweer en de politie te hulp. De brandweer was met vier voertuigen uitgerukt. 

De mast bleef volgens de politie haken onder de brug en de boot ging steeds schever hangen. Hierdoor dreigde de boot zelfs even te kapseizen. Er ontstond angst bij de opvarenden, maar vanaf de kant kon er geen hulp ingezet worden.

De politie liet met spoed een politieboot ter plaatse komen, maar voordat deze arriveerde schoten de opvarenden van een klein jacht dat voorbij kwam varen te hulp. Beide jongemannen werden van de boot gehaald en naar de kade gebracht.

De redders in nood die eerder al de boot van de jongemannen los had weten te krijgen, brachten de inmiddels stuurloze boot veilig naar de Noorderhaven. 

De brandweer rukte met zo’n vier voertuigen uit waaronder een duikploeg.