Chauffeurs in gesprek met Zwolse rolstoelers na klachten

Ze rijden dikwijls te hard en zijn vaak onvriendelijk. Zwolse gehandicapten hebben wel wat aan te merken op het gedrag van buschauffeurs. Na een reeks klachten gaan de partijen nu met elkaar om tafel. Ook om elkaar beter te leren kennen.

Zwolse rolstoelers uitten afgelopen december,  in een verhaal in de Stentor, felle kritiek op buschauffeurs. Voor vervoerder Keolis (Syntus) kwam dat commentaar als een donderslag bij heldere hemel. Chauffeurs die veel te hard door de bocht rijden? Die met tegenzin een rij-plank neerleggen voor een gehandicapte? Die bot en chagrijnig reageren op een hulpverzoek? De busmaatschappij herkent zich helemaal niet in die klachten. Ook nu niet, vijf maanden later, vertelt woordvoerster Lotte Hendriksen. 

In samenwerking met indebuurt Zwolle